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About Hotel and Accommodations

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酒店住宿服務指南和常問問題

問題. 在酒店辦理入住和退房手續的時間各是幾點鐘?
答案. 辦理入住手續從下午3:00開始,退房手續截至上午11:00止。如你預訂的住宿套票包含遊樂園入場券或滑雪纜車券,可在辨理入住手續前先到酒店前台換領。

問題. 酒店內有提供嬰兒床租借服務嗎?
答案. 酒店提供此項服務, 每晚3,240日元。數量有限,敬請諒解!

問題. 請問留壽都的兒童住宿政策是怎樣?
答案. 兒童住宿收費適用於6-12歲小孩。5歲或以下的孩子在與家長或監護人同房並使用現有的床鋪時可免費入住。
從4歲及以上兒童需支付餐飲消費和遊樂園入場費。

問題. 住宿客人可享什麼優惠?
答案. 住宿賓客可以免費使用以下設施:

  • 室內人造波浪泳池
  • 留壽都度假區溫泉
  • 室內雙層旋轉木馬
  • 停車場

*退房後使用室內人造波浪泳池和留壽都度假村溫泉時需另付入場費
*營業時間如有更改,恕不另行通告。有關詳細信息,請向接待台查詢。

問題. 酒店前台可以幫我們寄存行李嗎?
答案. 入住南北館酒店,度假木屋及度假別墅的客人,可免費使用行李儲物櫃。

問題.酒店客房內是否有提供無線上網?
答案. 客人可以通過免費Wi-Fi服務來訪問互聯網在酒店客房(除度假木屋,度假別墅和旅行者別館以外)。南北館酒店內的公共區域提供免費Wi-Fi;如酒店大堂,會議廳,宴會廳,餐廳和商店。

問題. 我可以把行李送到酒店嗎?
答案. 可以,請把你的行李到以下地址。

留壽都渡假酒店及會議中心
適用於在南北翼,高地旅館,旅遊旅館或高原旅舍住宿的客人和一日遊的旅客

(北館1樓,行李寄存服務)
Rusutsu Resort Hotel & Convention
North Wing 1F, Delivery Service
13, Izumikawa, Rusutsu, Abuta, Hokkaido
郵編 048-1711
電話: 81-136-46-3111 傳真: 81-136-46-3229

留壽都威斯汀度假酒店
適用於在留壽都威斯汀度假酒店住宿的客人

The Westin Rusutsu Resort 1F, Delivery Service
133, Izumikawa, Rusutsu, Abuta, Hokkaido
郵編048-1711
電話: 81-136-46-2111 傳真: 81-136-46-2225

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我們將盡快處理你的查詢。 如遇緊急情況,請直接與酒店聯繫。

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