关于酒店和住宿的常见问题

问:登记入住和退房时间是什么时候?
A.入住时间从下午3:00开始。退房时间是上午11:00。如果您的住宿包括游乐园门票或滑雪场的电梯票,您可以在办理入住手续前收到门票。

问:有婴儿床出租吗?
答:是的,酒店提供数量有限的婴儿床,每天租金为3,240日元。

问:留寿都的儿童政策是什么?
答:在我们的官方预订网站上,只有5岁及以下的客人被视为“儿童”。所有其他客人被视为“成人”。对于“儿童”,餐点和电梯通行证不包含在套餐价格中,但仅在与“成人”共用现有的普通床/ FUTON(日式床上用品)时才可免费入住。

[Standard Twin (1-2pax) only]
如果儿童需要加床,可以额外付费(每张加床每晚3,240日元/含税,请在办理入住手续时付款)。
如果需要加床,请联系预订中心

*但请注意,儿童政策可能因您预订的套餐或旅行社而异。

* 4岁及以上的儿童需要支付餐费,游乐园门票和滑雪缆车通行证。

问:住宿是否有套餐奖金?
A.酒店的客人可以在入住期间免费进入以下设施:

  • 室内波浪池
  • 公共浴室
  • 两层旋转木马
  • 停车处

*退房后,客人需支付室内波浪池和公共浴池的标准入场费。
*营业时间如有更改,恕不另行通知有关详细信息,请与前台确认。

问:前台会保管好我的行李吗?
A.入住北翼或南翼酒店,木屋或小屋的客人可以免费将行李寄存在其中一个安全储物柜中。

问:有没有投币式洗衣机?
A.北翼和南翼都有投币式洗衣机和烘干机。
洗衣机:每次300日元
烘干机:每次使用JPY100
*洗衣液:JPY40一次性洗涤(在北前台出售)

问:客房是否连接到互联网?
答:客人可以通过酒店客房的免费Wi-Fi服务访问互联网(Log Houses,Cottages,Highland Lodge和Travel Lodge除外) 。免费无线网络连接区还覆盖公共场所,如酒店大堂,会议厅,宴会厅,餐厅和商店。

问:我可以把行李送到酒店吗?
答:是的,请将您的行李寄到以下地址。

留寿都度假酒店及会议中心
(住在留寿都度假酒店及会议中心北翼和南翼的客人,留寿都度假村附楼旅行旅馆,留寿都度假屋木屋,留寿都度假村或一日游)
留寿都度假酒店及会议北翼1F,送货服务
13,Izumikawa,Rusutsu,Abuta,北海道048-1711
电话:+ 81-136-46-3111传真:+ 81-136-46-3229

留寿都威斯汀度假酒店
The Westin Rusutsu Resort 1F,送货服务
133,Izumikawa,Rusutsu,Abuta,Hokkaido 048-1711
电话:+ 81-136-46-2111传真:+ 81-136-46-2225

房间设施和设施

点击这里查看“房间设施和设施”
*表格中不包括留寿都威斯汀度假酒店的信息。

住宿合同的条款和条件

酒店政策和规则(客人应遵守的规则)

酒店地图