酒店政策和规则(客人应遵守的规则)

酒店管理层要求每位客人遵守下列酒店政策和规则,以确保按照“住宿合同条款和条件”第11条的规定安全愉快地入住。请特别注意,如果不遵守这些规则,我们可能不得不拒绝在房屋内提供住宿和/或其他设施,在某些情况下,我们可能会向您收取已经发生的损失。

避免引起火灾

  1. 请勿在容易引起火灾的地方(例如在床上)或没有烟灰缸的地方吸烟。
  2. 请不要使用/携带任何可能在客房起火的设备。
  3. 请避免采取其他可能引起火灾的行为。
  4. 请不要插手消防设施,因为它会危及安全。

维护公共和平与安全

  1. 到达您的房间后,请检查门后面的地图,以便进行疏散程序。
  2. 请确保在您入住期间,您的门在您离开房间时关闭并锁上。
  3. 只有注册的客人才可以使用客房。请不要邀请访客进入您的房间。大堂和休息室对前来见证你的游客开放(同样适用于在酒店宴会上工作的服务员)。要联系客人,请使用大堂的家用电话。

处理贵重物品,存放和丢失的物品

  1. 请将钱和贵重物品留在客房或前台提供的保险箱内,并附上您的姓名和地址,以便存放在保险箱内。请注意,名称应该是钱或贵重物品的所有者的名称。如果代理人要存放或取出物品,则需要代理人的姓名和签名。前台不得留有保险箱钥匙。
  2. 由于更换锁具的费用,保险箱钥匙丢失将导致16,200日元(入境)押金被没收。请理解,没有钥匙打开保险箱需要一些时间。
  3. 请注意,如果客人未将此类物品存放在所提供的保险箱内或前台,酒店对由于贵重物品损坏而造成的损失不承担任何责任。

付款

  1. 请使用酒店管理部门认可的旅行支票,优惠券或信用卡等其他方式支付前台的住宿费和其他费用。请在您出发时或酒店管理层的要求下付款。如果由旅行支票或信用卡付款,则应在注册时提前显示。
  2. 如果客人使用日元或信用卡付款,请注意,客人需在办理入住手续时支付住宿费用。
  3. 不接受旅行支票(例如个人支票)以外的支票。
  4. 在酒吧或餐厅签署账单时,请出示您的房间钥匙(钥匙卡)。签名应该是房间注册的人的签名。
  5. 在某些情况下,您可能会被要求在抵达时支付住宿费用。

货币兑换

  1. 北翼和南翼以及威斯汀的前台允许兑换货币。
  2. 只有入住酒店的海外旅客可以使用兑换服务。日本国民可能不会使用此服务。
  3. 只有现金或旅行支票可以兑换美元,欧元,澳元,韩元,泰铢,人民币,港币,新台币,新加坡元。

其他规则

  1. 请不要将可能会扰乱其他客人(狗,猫或其他动物等),散热或爆炸性,恶臭材料,可能造成危险的物品或其他藏有日本禁止物品的物品带入酒店法。
  2. 请不要大喊大叫,唱歌或其他大声活动,赌博,可能违反公共道德或礼仪的行为,或其他可能扰乱其他客人的活动。
  3. 未经酒店许可,请勿将客房,大堂或其他设施用于商业用途(展览,广告,宣传,销售等)。
  4. 请不要篡改酒店的设施和设备。请使用它们以便正确使用。
  5. 请勿在窗户,客房阳台,走廊或大堂展示或放置物品。
  6. 使用浴缸或水槽后,请确保水已停止运转。如果水溢出,可能会损坏您旁边的房间和下面的地板。在上述情况下,酒店将要求客人赔偿酒店的损坏和不便。
  7. 请不要进入穿着geta(木质凉鞋),露趾凉鞋,旱冰鞋,旱冰鞋或配有轮子的鞋子的酒店。
  8. 未经监护人许可,我们可以拒绝向未满年龄的人士提供住宿。
  9. 请节省电力和水,以节省能源。
  10. 请注意,当您从房间打电话时,设施和公用事业费用将添加到您的账单中。
  11. 提供的浴衣(棉质浴袍)仅限室内使用。不允许穿着拖鞋进入餐厅。